Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden, iletişim formunu kullanan ve bizimle telefonla iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kaya Oto Kurtarma
Adres: Gölbucağı Mh. Stadyum Sk. Halıcıoğlu Apt. No: 2, Merkez / Bartın
Telefon: 0 546 770 74 74
2. İşlenen kişisel veriler
İnternet sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bize ilettiğiniz aşağıdaki veriler işlenir:
- Kimlik bilgisi: adınız ve soyadınız,
- İletişim bilgisi: telefon numaranız ve (paylaşmanız hâlinde) e-posta adresiniz,
- Talep bilgisi: mesajınızın konusu ve içeriği, formun gönderildiği tarih ve sayfa adresi, aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin onayınız ve onay tarihi.
Mesaj alanına sağlık bilgisi, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi yazmamanızı rica ederiz. Formun kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresiniz yalnızca kısa süreli istek sınırlaması amacıyla kullanılır; mesajınızla birlikte kaydedilmez.
3. İşleme amaçları
- Sorunuza, bilgi ve teklif talebinize dönüş yapılması,
- Teklif ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
- İnternet sitesinin ve formların güvenliğinin sağlanması.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formunu doldurmanız veya bizi aramanız yoluyla elektronik ortamda toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan;
- (c) bendi uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (teklif talepleriniz),
- (f) bendi uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, talebinize dönüş yapabilmemiz ve formların güvenliğini sağlayabilmemiz için veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, talebinizin karşılanması için gereken süre boyunca ve mesajınızın gönderilmesinden itibaren en fazla 2 (iki) yıl süreyle saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kanunlarda daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi hâlinde bu süre uygulanır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Formu gönderdiğinizde bilgileriniz internet sitemizin barındırıldığı sunucuda kaydedilir ve talebinizin bize ulaşması için e-posta altyapısı (e-posta hizmet sağlayıcısı) aracılığıyla firmamıza bildirilir. Bu kapsamda verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilerle paylaşılır. Kullanılan hizmet sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz, bunların dışında yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde ve talep edilmesi üzerine aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Çerezler, ziyaret istatistikleri ve form güvenliği
Sitemizi geliştirebilmek için, yalnızca sayfanın altındaki çerez çubuğunda “Kabul et” seçeneğini seçmeniz hâlinde Google Analytics ile ziyaret istatistiklerini (görüntülenen sayfalar, ziyaret süresi, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum gibi) çerezler aracılığıyla ölçüyoruz. Bu ölçümde IP adresiniz anonimleştirilir ve reklam amaçlı çerez kullanılmaz. Bu işleme ve verilerin hizmet sağlayıcı Google’ın yurt dışındaki sunucularına aktarılması, KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası ve 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır. “Reddet” seçeneğinde ölçüm çerezi kullanılmaz. Tercihiniz tarayıcınızda 6 ay saklanır; sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Formlarımızın otomatik programlar (spam) tarafından kötüye kullanılmasını önlemek için Google reCAPTCHA hizmeti kullanılır. Formu kullandığınızda reCAPTCHA, cihaz ve tarayıcınıza ilişkin teknik bilgileri Google’a iletir. Bu işleme, formların güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimize (KVKK m. 5/2-f) dayanır; yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir ve Google’ın Gizlilik Politikası ile Hizmet Şartları geçerlidir.
8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yolu
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerle birlikte (ad soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası, talep konusu),
- ıslak imzalı bir dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla Gölbucağı Mh. Stadyum Sk. Halıcıoğlu Apt. No: 2, Merkez / Bartın adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.